□吕楠楠
近日，山东针对文化和旅游业配套推出《关于进一步扩大文化和旅游消费的工作方案》。这份由22个部门共同参与制定的文件，不仅是一份政策文本，更像是一封诚挚的邀请函，邀请人们走进山东，感受这里独特的文化温度与山水诗意。
山东，这片承载泰山巍峨、黄河奔涌与孔子智慧的土地，从来不缺乏美丽的风景与深厚的文化底蕴。然而，今天的山东已不再满足于让游客仅仅“看一看”，而是希望人们能够“停下来，住下来，爱上这里”。“文旅+”的提出，正是一场充满温度的变革，它让旅游超越观光，升华为一种生活方式，一次情感共鸣，一场人与城的双向奔赴。
创意让文化“活”起来。以往，许多地方依赖自然资源与历史遗存吸引游客，而山东正以“文旅+”为钥，开启创意赋能的新篇章。“好客山东一码通”平台完成全面升级，与文旅主题信用卡协同，实现了从景区入园到餐饮、住宿、购物消费的全链条贯通；“票根经济”依托周杰伦演唱会等高热度活动，联动景区、酒店与交通，形成“一场演出，带动半城消费”的聚合效应；低空经济开启空中观光与航空运动新体验，赛事经济融合体育与电竞，有效吸引年轻群体延长停留、深化体验。这些创新，不仅让文化真正“活”了起来，也让旅游愈发“火”了起来。
场景让体验“真”起来。如果说创意是“文旅+”的灵魂，那么场景便是其承载情感的实体。《工作方案》紧扣从“单一观光”转向“沉浸体验”的趋势，着力打造多元消费场景。德州泉城欧乐堡以《大河上下》沉浸式剧目，借助光影与数字技术再现黄河文明，让游客感知文化内涵；临沂“数字沂蒙”运用VR、AR技术重现红色历史，增强游客互动体验；淄博聊斋城通过声光电与烟雾效果，带领游客步入奇幻的聊斋世界。这些项目不仅满足了游客个性化、多元化的需求，也实现了消费的倍数增长，带动餐饮、住宿、交通等产业协同发展，成为激活消费链、提升区域经济的重要引擎。
政策让服务“暖”起来。任何美好的愿景，都需依托切实的政策支持，《工作方案》则体现出山东浓浓的“宠客”心意。面向市场主体，“引客入鲁”奖补政策对组织入境旅游包机的旅行社给予实质激励；银企对接活动助力中小微企业获得低息贷款，缓解经营压力。面向游客，山东推出规模不低于2500万元的“政策省钱包”，在指定场景可享消费减免；完善“票根经济”联动优惠，凭车船票或演唱会门票即可享受景区、酒店、交通等多重权益。这些举措以游客体验为中心，推动“流量”真正转化为“留量”，让游客“愿意来、留得下、还想来”。
文旅的本质，是人与城的美好相遇。山东正通过“文旅+”的实践，让这场相遇变得更加动人。当游客因一场演出、一次飞行、一餐美食爱上这片土地，当市民因城市的文旅繁荣而心生自豪，这便是真正的“双向奔赴”。在这样的奔赴中，“好客山东”不再只是一句口号，而成为可感知、可体验、可留恋的生活场景。
（作者单位：乐陵市郭家街道办事处）
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编辑|张明昭
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