“孩子们可以安心工作,再不用为我生病跑来跑去了。”1月14日,在山东快乐玖好颐养院的医疗区,89岁的李秀荣坐在床边,笑着对查房的医护人员说道。她三年前入住这里,前段时间因身体状况需要专业护理,直接从养老区转到了同一栋楼内的医疗区。“对我们来说,最怕的就是折腾。”李秀荣说,这样的安排让她既能治病又能就地报销,省去了转院的麻烦。
李秀荣所感受到的便利,源于我市正在推行的“六床联动”养老服务新模式。2025年,我市依托山东快乐玖好颐养院,整合养老床位、医疗床位、家庭养老床位、家庭病床、认知障碍照护床位和安宁疗护床位六类资源,构建起覆盖机构、社区、家庭的全周期康养服务体系,着力缓解“一人失能、全家失衡”的照护压力。
“新模式的核心,就是打破养老和医疗之间的那堵‘墙’。”禹城市民政局养老服务科科长魏艳艳介绍。为此,禹城对全市养老机构、医疗机构、日间照料中心等进行全面梳理,将床位、人员、设备等信息统一归集。目前,全市15家养老机构共有床位超过2100张,其中护理型床位达1641张。所有养老机构均与基层医疗机构签订合作协议,其中4家还设有内部卫生室或门诊,为“医养结合”打下基础。在整合资源的同时,民政部门联合医保、卫健等单位制定实施方案,推动医疗、照护等信息互联互通,实现床位之间的顺畅转换。
如何让整合后的资源高效运转?禹城市搭建的智慧养老信息平台发挥了关键作用。平台如同系统的“大脑”,汇集来自不同部门的老人健康信息。一旦老人状况变化,平台可快速响应,匹配最合适的床位或服务,实现从发现需求到安排服务的全程线上流转。通过智能设备,老人的健康数据还能实时更新,确保从急性治疗到长期照护各阶段平稳衔接。在颐养院的智慧调度中心,大屏幕上实时显示100余位老人的心率、用药等数据。不久前,院内郑建国老人夜间突发脑梗,智能手环与感应器同时报警,医护人员第一时间赶到抢救,为后续治疗赢得时间。经过40多天康复,郑建国目前行动已无大碍。
在完善机构服务的同时,“六床联动”还将专业资源延伸至家庭。选择居家的老人,可申请设立“家庭养老床位”和“家庭病床”,由专业人员上门提供生活照料与基本医疗护理。市民杨清水的母亲方玉兰因瘫痪卧床,签约家庭病床后,每月享受2至3次上门服务,包括健康监测、体位调整等13项内容。“母亲从没长过褥疮,多亏了你们的专业照顾。”杨清水感慨。颐养院运营总监司保军介绍,通过“机构+家庭”床位联动,团队已为102户老人提供居家医养服务,并与市人民医院建立双向转诊绿色通道,让老人既能享受居家服务,又能获得及时的医疗保障。
看似简单的“床位联动”,背后是一套精细化运营体系。在颐养院内,1000张床位可根据老人状态智能调配;在家庭端,每张床位均经详细评估,并制定个性化照护计划。信息平台则打通民政、卫健等部门资源,形成“需求识别—精准转介—服务跟进”的管理闭环。
据了解,试点开展以来,机构入住率提升20%,家庭照护成本降低15%。“‘六床联动’不是静态安排,而是一套动态响应、精准供给的服务网络。”魏艳艳表示,我市将继续推进智慧平台升级与定制服务拓展,着力打造“一刻钟养老服务圈”,为老年人织就安心、温暖的晚年生活网。
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记者、编辑|李海玲 通讯员|梁民
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