李宝坤（右）践行“家文化”理念，用真诚打动客人
人物名片
李宝坤
辛店镇姜牌寨村人
禹城华坤酒店总经理
酒店获评德州市五星级民宿培育单位
3月23日，天刚蒙蒙亮，禹城华坤酒店的走廊里已响起熟悉的脚步声。总经理李宝坤开始了一天中的第一轮巡查。他手指轻轻划过窗台，确认没有一丝浮尘；又弯腰看向床头柜与床垫之间的缝隙——那是保洁员最常忽略的角落。这套细致入微的动作，他已重复了无数个清晨，却从未有过丝毫懈怠。“酒店这行，细节会说话。客人住得舒心，才会把这里当成第二个家。”李宝坤说。
今年38岁的李宝坤，是从辛店镇姜牌寨村走出来的年轻人。从乡村到城市，他凭着一股闯劲，先后涉足多个行业，在摸索中成长。外人看来，他的创业之路充满“变数”，但李宝坤清楚，无论走得多远，心底那条路，始终没变。
趁年轻，就要多闯荡
李宝坤的创业基因，源自父母的商业启蒙。幼时家中经营服装加工与窗帘定制，父母起早贪黑的身影，让他早早读懂经营的分量。宽松的“放羊式”教育，使他从初中寄宿起便学会独立抉择，练就了果敢与坚韧。
课余他常帮忙理货、整理布料，十来岁便随母亲赶集摆摊，学裁剪、接顾客，在一针一线中体会生意门道。小学五年级暑假，他顶着烈日在校门口卖雪糕，汗水浸透衣衫，也种下了“靠自己打拼”的种子。
创业初期的头几年，他先后涉足设备维修、理发店、干洗店，在“频繁换赛道”中积累经验、寻找方向，多番尝试让他攒下第一桶金，也练就了灵活应变的经营能力。
2011年，他察觉窗帘定制市场潜力，从辛店镇迁至禹城市区，升级父母的窗帘生意。凭借诚信经营与精准定位，门店迅速成为当地规模领先者，日均订单破百，为后续经营酒店奠定了资金与经验基础。
做服务，就要重细节
随着禹城文旅融合加速，商旅与休闲需求日益增长。已在窗帘行业站稳脚跟的李宝坤，再次敏锐捕捉机遇，毅然投身酒店业。
“我不想做千篇一律的酒店，希望客人走进来，就能感受到不一样的温暖与舒适。”李宝坤说。
酒店的欧式城堡风格吸引了许多年轻人的喜爱
2023年，李宝坤将禹城市区一处闲置庭院精心打造成独具特色的欧式城堡主题酒店。酒店推出54间特色房型，从25平方米的经济舒适大床房，到66平方米的豪华观景别墅，精准覆盖不同消费群体的入住需求。同时，酒店配套设施完善齐全，免费公共停车场、温馨雅致的大堂吧、休闲放松的野餐区，以及功能完备的共享办公空间与会议厅，全方位满足商务人士办公需求与家庭游客休闲体验。
李宝坤践行“家文化”服务理念，要求每一位员工都把客人当作自己的家人，用细节传递温暖、用真诚打动客人：雨天主动帮客人撑伞搬行李，特殊情况免费升级房型，及时回应需求……这些贴心举动换来无数好评，不少客人称赞“环境优美、服务贴心，完全是五星级体验”。
前段时间，带着母亲来禹城探亲的张丽，入住一次后便成了酒店的“回头客”。张丽说，母亲年纪大了，睡眠浅，酒店不仅帮她们预留了安静的房间，还准备了柔软的荞麦枕和温热的小米粥；得知母亲爱吃本地特色面食，服务员还主动联系周边餐馆，打包了热腾腾的禹城扒鸡和老面馒头，甚至细心地将馒头加热后送到房间。临走时，张丽的母亲说：“住在这里，比在自己家还省心、还暖心。”后来，张丽又先后介绍了身边的亲友来入住，每一位都对酒店的服务赞不绝口，这正是李宝坤“细节制胜”理念最生动的体现。
想出彩，就要多琢磨
创业之路从无坦途。“我是一个争强好胜的人，失败不可怕，只有从失败中吸取教训，才能不断进步。”李宝坤的话语中透着不服输的坚韧。
这份坚韧，早在经营窗帘生意时就已展现。曾有客人提出苛刻的定制要求，他常常加班到深夜。最难忘的一次，妻子即将临产，却依然陪他加班赶制订单直到深夜12点。看着妻子疲惫的身影，李宝坤既心疼又感动，也更加坚定了“一定要把事情做好”的决心。
从事酒店经营后，如何打造特色与竞争力，成为他时常思考的问题。一次，一对来自济南的情侣询问是否有适合举办小型婚礼、既能拍照打卡又能接待亲属的房型。这句话点醒了李宝坤——自己酒店的风格和优越的庭院位置，正适合打造婚礼主题房型。
他立刻着手调整布局，精心设计婚礼主题房，在房间布置温馨装饰，在门前草坪插满玫瑰仿真花，营造浪漫的城堡氛围。如今，华坤酒店不仅成为禹城人接待亲友、休闲住宿的首选，更成为年轻人举办小型婚礼、拍照打卡的网红地点，常年入住率稳定在85%以上，收获众多回头客。
“我们会继续打磨服务品质，丰富酒店服务内容，不仅要让客人住得舒适，更要住得安心。”李宝坤坚定地说。
德州日报新媒体出品
记者|孙芷琪 通讯员|张晓宇 张伟靖
编辑|李海玲 审核|李榕 终审|冯光华