信访维稳、舆情化解工作是社会治理的重要组成部分，对维护社会和谐稳定具有重要意义。一直以来，临邑县住建局高度重视，认真贯彻落实省市县部署要求，始终围绕“六个不发生”、“三个不出事”的总体目标，坚持重源头、强排查、抓整治、护稳定，推动信访工作各项部署落实落细，倾力为全县经济、改革、发展、稳定保驾护航。
强化摸底排查，“群众上访”转向“干部下访”，狠抓矛盾纠纷排查化解。自今年以来，立足工作实际，聚焦建筑质量安全、房地产市场安全、12345热线办理、农民工工资保障等重点领域、重点人群，深入一线排查，逐一建立台账，逐一调查核实，逐一调处化解。做到住建领域矛盾纠纷排查全面覆盖、化解及时有效。采用走访、座谈等方式与诉求群众保持密切联系，全方位畅通信息渠道。做到“早发现、早处理”，将信访关口前移，下好源头治理先手棋。
坚持问题导向，“末端治理”转向“源头疏解”，及时掌握潜在风险隐患点。通过前期对各领域全覆盖信访舆情风险隐患排查，目前已建立问题台账，各项风险点做到了心中有数、全面掌握。我单位将坚持源头预防为主，持续盯紧建筑质量、房地产市场、物管小区、农民工工资等方面的隐患点，完善纠纷防范应急处置。在发现有信访和网络舆情的苗头时，第一时间耐心细致的解释，提高群众满意度，避免发生信访和舆情事件。
聚焦压实责任，“被动维稳”转向“主动作为”，健全信访舆情工作机制。临邑县住建局将积极贯彻落实省市县工作部署，常态化开展住建领域风险隐患大排查大整治，将问题处理在早、化解在小，做到早发现、早介入、早化解。将房地产、建筑质量、拖欠农民工工资等涉及群众切身利益的领域放在重要位置。采用“定期形势分析+不定期专题分析”的模式，主动发现隐藏的苗头性、倾向性问题，并采取点对点反馈交办的方式，及时向各领域提供信访举报预警信息，有效发挥“前哨”作用，提高服务质效，提升群众满意度。
信访工作任务虽繁重，临邑县住建局将以百倍的热情和务实的工作精神，强化全面摸排的主动意识，大抓落实、大干实事，切实把问题化解在当地，防止小问题拖成大问题，小矛盾拖成大矛盾，坚决守好临邑社会稳定防线。
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通讯员 | 王娟 编辑 | 芦瑞瑞
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