春意盎然，万物复苏，自3月1日起，交通银行德州分行全面启动“保障金融权益 助力美好生活”主题宣传活动，通过线上线下相结合的方式，切实提升公众金融素养，筑牢消费者权益保护防线。
以网点为宣传阵地，通过微沙龙、公益讲堂等丰富形式，持续进行教育宣传，同时组织工作人员走进社区、商圈、企业、学校和农村，开展金融知识普及活动。
3月8日，交通银行德州分行各网点结合“3·15”主题开展“三八妇女节”主题活动沙龙，详细讲解了消费者八大权益及代理维权、减免债务等非法中介活动的危害性。通过案例分析，风险提示等方式，帮助女性客户识别金融陷阱。活动设置的自制艾灸锤体验环节，将金融知识宣传与女性健康关爱相结合，让客户在轻松愉悦的环境下学习金融知识，提升了宣传趣味性和实效性。
“3·15”期间，交通银行德州分行还开展了“行长值大堂活动”，各支行及部门负责人化身“首席消保官”，在营业大厅直接受理客户咨询建议。这种“零距离”交流的方式，切实保护了消费者合法权益，夯实消保工作主体责任。
交通银行德州分行还制作了贴有风险提示标语的标牌，印有金融知识的特色口罩3000个等，由交行员工走进社区，走进学校及商超，免费为市民发放，通过日常实用小物件将消保知识融入到市民生活中。
用心付出，做客户最好的“守关人”。这只是交通银行德州分行开展金融消费者权益保护工作的一个缩影，德州分行将持续开展形式多样的各类活动，普及金融知识，履行社会责任，帮助金融消费者维护自身金融权益，全力构建和谐稳定的金融消费环境。
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通讯员|徐静 编辑|赵鑫玲
审核|杨光艳 终审|尹滨