2025年中高考临近,为切实营造安全有序、整洁静谧的考试环境,市城市管理局数字化城市服务中心立足职能定位,强化系统谋划与主动作为,以“数字化手段”构建坚实中高考校外环境秩序保障。
中心积极调配采集力量,利用网格化管理优势对德州一中、德州二中、德州实验中学、德开小学等考点周边和主次干道进行专项排查,重点采集噪声污染、占道经营、流动摊点、车辆乱停放、窨井盖缺失破损、路面破损塌陷、暴露垃圾等影响考生休息、出行和考试的城市管理问题,截止6月5日共发现并上报问题27件,自行处置简易案件31件。同时,利用移动采集车辆对考点周边进行全方位、全覆盖动态巡查,有效防止问题反弹,运用“专项巡查+全时段覆盖”打造无忧考试环境。
考试以“静”为要,中心多举措高效处置中心城区噪音类案件。合理调整延长坐席员案件受理转办工作时间,做到12345市民热线及其他投诉渠道的噪音投诉案件及时接收,确保不漏接、不误事。适时启动应急处置机制,噪音类投诉按照“特事特办、急事急办”原则,第一时间将工单转派至相关责任部门,确保投诉受理不延误。全程跟踪督导案件办理进度,安排专人对转派案件进行全程跟踪,对于进展缓慢案件加强督办力度,确保案件高效处置。自6月1日以来累计转办处置噪音扰民案件50件。
中高考期间,中心将用实际行动织起一道严密服务保障网,竭力为广大考生营造安静、整洁、有序的宜考环境,助力学子取得优异成绩。
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编辑|石秀秀 通讯员|魏晓蕊 黄兆树 王一淇
审核|王秀青 终审|杨德林