德州公用事业发展中心：推动供水服务进社区提升市民满意度

为进一步提升供水服务水平和质量，切实解决群众用水难题，近日，市公用事业发展中心指导水务集团工作人员到东海巴黎城、高地世纪城、五一社区、绿园小区，开展“有供水困难找供水供水人就在您身边”进社区活动，真正将供水服务送到用户家门口。

活动现场，供水客服管家向小区居民发放了供水服务宣传材料，并为居民就业务办理流程、费用查询、交费、开票、过户等问题进行解疑答惑。同时，还向用户教授了一些生活小技能，如判断家中马桶、热水器等设施是否存在漏水，避免因漏损带来经济损失。水务工作人员耐心细心的服务态度获得了小区用户的一致好评。

下一步，市公用事业发展中心将指导水务集团持续开展进社区服务活动，注重倾听用户诉求、贴近用户心声，发挥民生微实事项目“助推器”作用，着力增进民生福祉，打造优质供水服务，切实为市民解决用水疑难问题，提升人民生活品质，努力提升广大居民用水满意度和获得感。