为提升社区工作水平，满足居民多样化的服务需求，扎实推进辖区高龄补贴资格认证工作有序开展，让老人能够及时地享受到国家惠民政策，近日，齐河县晏城街道永庆、永泰社区开展“高龄补贴上门办，温情服务暖夕阳”志愿服务 ，网格员纷纷在小区为辖区高龄、空巢、独居、腿脚不便的老年人办理高龄补贴认证业务，零距离为居民提供贴心服务。
自高龄补贴政策发布以来，网格员们每日通过居民微信群进行宣传通知。由于大部分老人没有或不会操作智能手机，社区组织网格员深入小区，通过与居民聊家常的方式，将高龄补贴的发放范围、发放标准、申请流程等相关政策宣传到每一户、每一个人，让每一位老人及家属都能真正了解政策及申报程序，确保高龄补贴政策家喻户晓。
“我行动不便出不了门，子女都不在家，这可怎么办呀？”永庆社区一位老人在电话里着急地询问社区工作人员，社区随即组织网格员提前与老人取得联系，约定好入户服务时间。社区网格员按照约定时间来到老人家，填表、信息录入、影像采集，按部就班地完成了高龄补贴申领和认证流程。在服务过程中，网格员耐心解答老人的疑问，同时向老人们详细解释了高龄补贴的相关政策和流程，让老人更加了解自己的权益，让“老有所养”工作落到实处。
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德州日报新媒体出品
编辑|王岳琪 通讯员|刘键
审核|钟伟 终审|尹滨