6月5日清晨，天衢新区星凯国际社区职工悦屋坊内，71岁的宋雅玲与20余位银发舞者随乐起舞。“在这儿跳舞健身、交友唠嗑，日子越过越敞亮！”老人的感慨道出对社区工会服务的认可。
作为全区首个社区工会组织，星凯国际社区工会自2024年12月成立以来，创新构建“工会主席-工会委员-社区网格-职工联络点”四级服务体系，为183家商户和1.2万居民架起“连心桥”。
走进1500平方米的党群服务中心，职工之家阵地集合了政策咨询、职工维权、技能培训等8类服务功能，职工食堂飘出的饭菜香与儿童活动室的欢笑声交织。
孩子暑期看护难曾是双职工家庭的心病。社区党总支书记周娜带领工会委员走访时，83%的职工提出托管需求。今年1月，整合辖区教师资源的“星愿课堂”寒假班应运而生，12门课程涵盖非遗剪纸、少儿编程等，40个名额线上10分钟抢空。“孩子跟着专业老师学书法，我们下班正好接回家。”居民李飞说。
维权服务精准发力。4月，居民张雪通过“维权直通车”小程序反映被拖欠工资，工会联动律师、网格员72小时追回欠款，“没想到手机点一点就能解决问题。”工会打造的“维权直通车”已形成“线上受理-多方联动-限时办结”闭环机制，半年内为职工追回欠薪17万元，开展劳动合同审查服务89次。
来到二楼“就业直播间”，程瑶瑶正对着手机展示钩织玩偶，“跟着非遗老师学手艺，月增收2000多元。”这个配备专业直播设备的工坊，已帮助30余名宝妈实现“带娃挣钱两不误”。此前，社区工会调研发现，辖区部分妇女因育儿无法外出工作，于是将闲置办公室改造成手工工坊，邀请非遗传承人驻点教学，同步配备直播设备打通销售渠道。“后期我们计划通过抖音直播等方式推广手工艺品，帮居民多赚些钱。”周娜介绍，目前工坊已孵化出3个手工品牌，并建立商户用工需求清单，促成21人在家门口就业。
眼下，星凯社区根据工会现有的8项功能，创新建立了“需求清单-资源清单-服务清单”三单制工作法，与纵向形成的四级服务体系相互补充，成为工会组织深度融入基层治理的鲜活实践。“每月社区职工之家人流量达3600人次，下一步社区工会将在全区38个社区推广。”天衢新区党群工作部副部长房秀华说。
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记者、编辑|孙芷琪 通讯员|侯冰
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