夏津县行政审批服务局聚焦提升行政审批服务质效,持续深化政务服务改革,为企业和群众打造更加便捷、高效的办事环境,让办事流程更简、时间更短、成本更低。
聚焦“明”字诀,引领规范优服务。明确审批许可标准,积极推进事项清单的规范化建设,全面梳理并编制事项服务指南。通过明确办理层级、申请材料、流程时限等关键信息,确保办事企业和群众能够一目了然,轻松掌握办事流程。同时,将审批内容、办事程序、政策依据、申报材料、承诺时限等关键环节及时向社会公开,实现了业务的透明化办理。
立足“清”字诀,清晰告知提效率。积极落实“一次性告知”服务,保障实现“一次办好”,要求窗口工作人员在答复咨询时做到“一口清”,避免企业群众因同一事项多次询问。对于退回不符合核准条件的申请材料,工作人员能够做到指出问题“一次清”,有效提高了工作效率。
突出“新”字诀,创新驱动促发展。在延伸拓展基本政务服务“一件事”的基础上,叠加关联度高的增值服务事项,打造“高效办成一件事”新场景。针对老、弱、病、残等特殊群体,开辟绿色通道,提供上门服务、帮办代办等贴心服务。
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通讯员|张彤 梁领群 编辑|崔广旭
审核|张晓航 终审|朱代军